Как получить заказ и как за него заплатить. Точные условия продавец подтверждает при оформлении.
Способ и сроки доставки продавец согласует после оформления заказа.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, а если условия и сроки возврата не были переданы вам в письменном виде — в течение 3 месяцев (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», дистанционная продажа). Нужно, чтобы сохранились товарный вид и потребительские свойства товара. Способ возврата выбираете вы: можно привезти товар продавцу, а можно отправить перевозчиком или почтой — важно лишь, чтобы продавец мог осмотреть товар при получении. Пересылка и риск повреждения в пути на стороне покупателя. Если удобного способа не нашлось, попросите продавца сообщить адрес и порядок возврата — он обязан ответить (Постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П). Товар ненадлежащего качества принимается к возврату или обмену по закону.
Остались вопросы? Напишите нам